コーチングを実践してみたいけど、難しそうと思われる方は多いのではないでしょうか。しかし基本的な原則やよくある誤解についておさえておくだけで、ぐっと日常や仕事に活かせるようになります。この記事では、コーチングの基本的な考え方や、実践に役立つ3つの原則、そしてよくある誤解について横峯智子コーチにうかがいました。コーチングとはコーチングは、対話を通じて自分自身の可能性を最大限に引き出す手助けをするプロセスです。コーチは目標設定から実現までをサポートし、個人の成長と変化をうながします。コーチングの目的は、クライアントが自分自身の内面の力を認識し、自分で自分の問題を解決できるようになることです。コーチングは人々が自分の人生を深く理解し、より満足のいく人生を送るための力を内側から引き出すための強力なツールなのです。コーチングについてはこちらの記事を参考にしてください。【コーチ監修】コーチングとは？意味やメリット、実践するためのポイントをわかりやすく解説コーチングの基本の3原則コーチングを受けるという視点で、基本的な3つの要素をお伝えします。1.自分自身の話をする時間であるひとつめは、自分自身の話をする時間であるということです。自分の話をすることは、自己認識を深め、自分の考えや感情、目標を明確にするために不可欠です。コーチに自分の話をすることで、思いもよらなかった自分自身の側面に気づけます。ただ、自分ではなく他者が抱えている悩みをコーチングで扱いたいというシーンもあるのではないでしょうか。そのテーマ自体は、悪いことではありません。しかしコーチングで扱うのであれば「その事象に対して自分が何を感じているのか」「自分がどうしたいのか」という話が望ましいです。自分という人間を介在させず、他者が抱えている悩みについて扱っても、あまり効果を期待できないでしょう。なぜならコーチングは、以下のようなプロセスを繰り返しながら、答えを見つけるものだからです。自分が考えていることや感じていることをメタ認知するあらためて自分はどうしたいかを問い直す実現したい未来を想像する自分自身で起こすアクションを決めるメタ認知とは、自分自身の性格や言動、考え方などを客観的にとらえ、認識することです。それが他者の悩みだったとしても「私は」が主語であることが大切なのです。たとえば自分が所属するチームに、折り合いの悪いAさんとBさんがいるとします。しかしAさんとBさんの話をするだけではあまりコーチングの意味がありません。「自分が」Aさん・Bさんとどのように関わっていくか、どうアクションするかを扱った方がよいでしょう。2.自分の中の答えを探しにいくコーチングは、コーチに道を決めてもらうものではないですし、コーチからアドバイスしてもらう場ではありません。コーチとの関わりで内省を深め、自分でどうするかを意志決定する場所です。コーチングになじみのない人の中には、コーチがアドバイスをくれて答えを見つけてくれることを期待する人もいます。しかし大切なのは、自分がどうしたいのかを自分で気づき、選び取るプロセスやコミットメントです。コーチが答えを教えてくれるわけではないのを、これからコーチングに触れようとしている方にぜひ知っていただきたいです。3.継続的に受けるコーチングは、継続して受けることでより効果を感じやすくなるものです。もちろん、1回のセッションで自分が話したかったことをすべて話せたり、意志決定できたりと、充分な収穫を得られる場合もあります。ただコーチングの真骨頂は、自分の価値観や思考の癖をメタ認知したうえで自分の描きたい未来を想像し、実現させていくことです。これらを1回で実現できるのは難しいことが多いです。継続してコーチとコミュニケーションすることで徐々に自分への理解が深まり、描きたい未来予想図の解像度が上がっていくのです。望む未来と照らし合わせたときに、自分はどう変容・アップデートすべきなのか。それは、1回ではなかなか見えてきません。コーチングの効果を実感するには、やはり継続して受けた方がよいでしょう。思考の癖についてはこちらの記事を参考にしてください。【コーチ監修】思考の癖と認知の歪みとは？代表的なパターンやコーチング等を活用した対処法をご紹介コーチングのよくある誤解コーチングは万能であるコーチングというアプローチが有効なシーンは、ビジネスでもプライベートでも多くあります。しかし、コーチングだけですべての問題が解決するわけではありませんし、すべてのコミュニケーションにおいて、必ずしもコーチングコミュニケーションが適切とは限りません。場合によっては、ティーチングやコンサルティングの方が適切な場面もあります。そのコミュニケーションで何を実現したいのかによって、適切なアプローチを選択する必要があるのです。話者の状態や悩みによっては、コーチングが逆効果になる場合もあります。たとえばコーチから多く問われることで、精神的に追い込まれてしまうということもあるかもしれません。話者の状態や、話者が求めているニーズによって、取るべきコミュニケーションやアプローチを選択する必要があるでしょう。また、コーチングさえ受ければ、魔法のようにどんな問題でも解決できる、というわけではありません。あくまで日常的に自分が意識して行動することによって、未来がつくられていきます。すべては自分自身の日常における選択と行動です。そしてその選択と行動を見定めるために受けるのがコーチングです。コーチングで「こうしよう」と決めても、実際に行動しなければ気持ちが楽になるだけで現実は変わりません。あくまでコーチは「その人が行動しやすい状況を一緒につくってくれる人」であり、行動するのは自分であるということを理解しましょう。話せるテーマは目標達成のみコーチングに興味がある人の中には「何かしら目標があって、それを実現したい人しか受けてはいけないのではないか」と感じている人もいるのではないでしょうか。実際は、そんなことはありません。たしかにコーチングでは、目標や実現したい未来について問われることがありますが、その質感は人それぞれです。起業したい、こんな世界を実現したい、と、大きな志を抱いてコーチングを受ける人もいます。しかし、「こういう風に生きたい。このような自分でありたい」というものも、自分にとって納得感が高ければ、大切な理想です。他者から素敵な夢ですねと言われやすいものを、無理に設定する必要はありません。自分にとって大切と思えるものであれば、それはあなたの夢であり、あなたのゴールなのです。ぜひあなたの理想を、コーチに聞かせてください。質問が最も大切コーチングにおいて、質問はセッションの流れに大きく関係する重要なものです。しかし質問が効力を発揮するためには、土台となる傾聴力やコーチのスタンスが大きく関わってきます。傾聴力のないコーチがいくら質問を繰り返しても、クライアントの内省は深まりません。つまり質問よりも、傾聴の方がずっと大切なのです。何かコーチが問いかけをしなくても、コーチに傾聴力があれば、クライアントはどんどん自ら話をしながら内省し、本当の自分にたどり着けます。それくらい、傾聴力は威力があるものなのです。コーチングに必要な基本的なスキルでは、コーチングを成功させるための基本的なスキルにはどのようなものがあるのでしょうか。ここで代表的なものを紹介します。将来、コーチを目指したい人は、この4つのスキルをおさえておくとよいでしょう。またクライアントとして、相性が合うコーチを選ぶ際の参考にしてください。傾聴力傾聴力は、相手に安心して本音を話させる力です。コーチングの実践において、傾聴は基礎となるスキルになります。話の聞き方など、細かいテクニックはありますが、最も大切なのは「どのような心持ちで聞くか」です。コーチングでは、大事にしたい価値観、スタイルが3つあります。・願いの答えはあなたの中にある・あなたにはそれを実現する力がある・まだ現れていない可能性が常にあるこの3つに対して、相手をきちんと想いながら話を聞くのが大切です。質問力質問力は、相手の内省を促す質問ができる力です。良いコーチは、ただ相手の情報を得るためで終わりません。相手が自分の考えや感情を深く掘り下げられるよう、サポートする質問ができるのです。質問を受けたクライアントは、新たな視点から解決策の糸口を見つけます。さらにすぐれた質問は、コーチとクライアントの関係構築を促進させる効果もあるのです。フィードバック力フィードバックとは、相手が発信（フィード）してくれたものを相手に返す（バック）ことを指します。仕事の現場で扱われるフィードバックは、「評価をする」「アドバイスをする」などの関わりですが、これらとは少し異なる質感です。「フィードバック力」は相手が受け取りやすいフィードバックをできる力です。そのためには、「事実」と「解釈」を分けて受け取り、伝えることが必要になります。それをもとにフィードバックすることで、アドバイスやティーチングとは異なる、相手が受け取りやすく、かつ自分の中にある答えに気づくきっかけになるフィードバックをすることができます。説得力説得力は、クライアントに行動を促すのに非常に重要です。これは、単に強い意見を押し付けることではありません。クライアントの人生を応援するコーチが、自分自身の人生に向き合っていなかったり、心からの願いに向けてチャレンジしていなかったら、そんなコーチからの言葉には、説得力がないですよね。このように、コーチ自身の物事への姿勢から滲み出る説得力は、コーチングのインパクトに影響を与えます。コーチングのスキルについてはこちらの記事を参考にしてください。ビジネスコーチングに必要なスキルとは？トレーニング方法やスキルアップについて解説コーチングの基本に関するよくある質問Q：コーチングは、すぐに結果が出るものですか？コーチングは即効性のある解決策を提供するものではありません。自分の内面を変化させ、成長するには時間がかかります。Q：コーチングセッションでは、コーチが答えを提供してくれますか？コーチングの目的は、答えを提供することではなく、クライアントが自身の答えを見つけることをサポートすることです。コーチは、質問を通じて思考をうながし、クライアント自身が解決策を見つける手助けをします。Q：コーチングで扱う目標はビジネスに関するものだけですか？いいえ。コーチングは個人的な成長・人間関係の改善・ライフバランスの調整など、人生のあらゆるシーンに適用できます。コーチングは、クライアントが幸福感を高められるようサポートします。ちなみに、コーチングにおいての目標設定に関する記事はこちらを参考にしてください。コーチングでの目標設定はどうしたらいい？効果的な目標設定のポイントや失敗例を解説Q：コーチングには高額な費用がかかりますか？コーチングの費用は決して安くありませんが、自己投資として受けられる方が増えています。自己発見・目標の達成・人生の質の向上など、コーチングから得られるものに、自分がどのように価値を感じるか、考えてみましょう。また、さまざまな予算に合わせたコーチングプログラムがあります。まずは体験セッションを受け、その効果を実感してみるのがおすすめです。コーチングの費用相場や自分にあった費用の決め方についてはこちらの記事を参考にしてください。コーチングの費用相場はどれくらい？自分に合った費用の決め方や、費用を抑える方法についてご紹介Q：コーチングスキルを磨くにはどうすればいいですか？専門のコーチングトレーニングプログラムやワークショップに参加する、コーチングに関する書籍や資料を読むなどの方法があります。そして何よりも実際にコーチングスクールで学ことがおすすめです。日常で活かせるコーチングを体系的に学ぶことができ、プロコーチから適切なアドバイスやフィードバックをもらうことができます。【ご案内】コーチング解説資料＆セミナー動画無料プレゼントここまで読んでくださった方に、ビジネスパーソン向けコーチングスクール「ZaPASSコーチ養成講座」監修の解説資料と、2.5時間分のセミナー動画を無料プレゼントいたします。よろしければお役立てください。プレゼントの受け取りはこちらまとめコーチングは、個人の成長と自己実現をサポートする強力なツールです。この記事では、コーチングの基本・3つの原則・よくある誤解・成功に不可欠な基本スキルについて掘り下げました。また傾聴力・質問力・承認力・フィードバック力という4つのスキルについても紹介しました。これらはコーチングのプロセスを通じて可能性を最大限に引き出すために極めて重要です。コーチングは自分自身との対話を深め、真の自己実現に向けて前進するためのサポートを提供します。コーチを目指す人もクライアントとしてコーチングを受けたい人も、自分自身の人生においてコーチングの原則を取り入れてみることで未知の可能性に気づき、より充実した人生を送れるでしょう。監修者/インタビュイープロフィール横峯智子氏：ZaPASS登録コーチ / ZaPASS アカデミー事業責任者/株式会社ガイアックスコーポレートカルチャー推進室責任者 兼 社内コーチ東京大学大学院サステイナビリティ学修士課程を修了後、株式会社ガイアックスに入社。子会社の社長室立ち上げ、新規事業立ち上げなどを行なった後、コーポレートカルチャー推進室責任者に就任。ZaPASSコーチ養成講座を修了後、ZaPASS登録のプロフェッショナルコーチとして活動をしながら、300名を超える修了生を抱えるZaPASSアカデミー事業部の責任者を務めている。2019年にコーチとして活動を開始し、2024年1月現在までに100名を超えるクライアントと、合計400時間のコーチングセッションの時間を共にしている。 ■関連記事【コーチ監修】コーチングとは？意味やメリット、実践するためのポイントを解説コーチングはどうやって学ぶ？おすすめの勉強法や効率よく学ぶ方法をご紹介コーチングに資格は必要？資格の種類や費用、取得するメリットをご紹介コーチング学習にスクールや講座は必要なの？メリットや選び方を徹底解説コーチングを学ぶためにおすすめの本7選！メリットや学ぶ方法を解説コーチングとティーチング、カウンセリングやコンサルティングの違いを解説コーチングを仕事にする方法は？仕事内容やメリット・デメリットを紹介します4つのコミュニケーション欲求タイプとは？コーチングでの活用法やタイプを見分ける方法、接し方についてご紹介ビジネスコーチングに必要なスキルとは？トレーニング方法やスキルアップについて解説子育て×コーチングとは？メリットやデメリット、注意点について解説コーチングのGROWモデルとは？具体的な質問の例や効果的に取り入れるためのポイントを紹介コーチングに必要不可欠な傾聴・質問・フィードバックについて徹底解説コーチングコミュニケーションとは？方法や大切な12つのアセスメントについて解説コーチングを実践すべき具体的な場面とは？行う上での効果的なポイントも解説